2018/01/19 10:14:23 id:1130498044, genre_id=6002 , Utilities, CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)
Apple サポート | 評価 | iPhoneアプリ101ランキング
2018年01月19日更新
販売元:iTunes K.K.
開発元:
2.0.1
iOS11.0 平均評価:3
リリース日:

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1. サポート (v2.0.1)
すぐに折り返しの電話があり、問題解決できました。
有り難いです。
2. アイチューン (v2.0.1)
最新版をDL使用としたが、何故か偽サイトに飛ばされた。そしてバージョンが旧式の方で最新版では無かった。確か12の方で、偽サイトに飛ばされた方はバージョン10だった。確認済み。
3. ダメだねー (v2.0.1)
外国で使っているが、このAppleサポートAppで近くのアップルストアの場所を見つけられない。その上「場所」をその国に変更できない
4. ??? (v2.0.1)
どのサポートをタップしても出てくるのは『Appleへ電話する』のみ。アプリの必要性が全く感じられない。意味不明。
5. 昨日、アップデートしたら💢 (v2.0.1)
バッテリー消費が前より激しいくなり!
動作も前より遅くなり!
タッチ反応も悪くなり!
何の為のアップデート?
アップデートして毎回不具合!
バッテリー消費が激しくなり!
IPhone7買って10ヶ月だけど!2年もたないんですが💢バッテリー交換させて儲けたいだけにしか思えません💢いい加減にしてください💢
いい忘れたけどアップデートしてから!コントロールセンターが上にスクロールしても反応悪く中々出てきませ💢
スイッチコントロール反応も悪い💢
何1つ改善されない💢
IPhone性能落とすアップデート意味がない💢
6. 助かりました! (v2.0.1)
サポートのスキルも高く、スペシャリストもいると居るということなので手厚いサポートを提供そてくれます。電話や画面共有などでは有限があるが、Geniusbarの対面では可能性は無限大。
サポートしてくれる幅が一気に広がります。
Apple Supportに任せてよかったです。
7. 言語設定 (v2.0.1)
アメリカでサポートを受けようとしても、iPhoneの言語設定を日本語にしていると、日本の店舗しか検索できない。
(サポートを受ける言語が日本語しか選べない)
一旦言語をEnglishに変更して店舗検索する必要がある。そんなにしょっちゅう使うことはないにしろ、めんどくさい。
8. 感謝 (v2.0.1)
なおらないのかな…と思っていた問題を迅速に直していただきました!本当に感謝しかありません…
ただ対応する人によって差があるような気もします…
9. バッテリー問題 (v2.0.1)
ios11になってからのバッテリーの問題は有名なのになんも理解してないし無知
10. ダメ2 (v2.0.1)
特にアドバイザーさんのスキルが、残念なことに昔より明らかにどんどん落ちている。
受付番号等、電話した時にダイヤルするのに、障害内容を再度聞かれる。しかも、内容をろくに確認せずに、こちらに聞いてくる。
何の為に、電話した時に受付番号等ダイヤルするのか、意味が分からない。
口調はあくまでも丁寧だが、あり得ないアドバイスを無責任に平気で発言する。ある程度の対処を自分なりにして聞いているのに、同じか、その下のレベル。
アドバイザーさんではなくて、直にスペシャリストさんに繋いで欲しいと思うくらい。
ただ、Appleサポートのアプリは、自分で疑問に思っていることを、サポートを受けなくても分かるところがあり、少し便利。
ただ、疑問内容を調べるのに、項目を見つけにくいのが残念。

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解説
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