2017/11/20 14:34:39 id:1130498044, genre_id=6002 , Utilities, CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)
Apple サポート | 評価 | iPhoneアプリ101ランキング
2017年11月20日更新
販売元:iTunes K.K.
開発元:
1.2.1
iOS9.0 平均評価:3
リリース日:

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1. 不具合 (v1.2.1)
ios11 純正キーボードの予測変換に不具合。予測変換後、予測変換で使用されなかった入力文字が消えずに残っている。例えば、ひつよ の段階で 予測変換の 必要を選択すると 必要よ となり「よ」が残る。あんまり記憶にないが、Gmailアプリで頻発。
2. とても便利! (v1.2.1)
対応も良く、すごく役に立ちました。
3. いつの間にか (v1.2)
サポート外の機種になりアップデートさいに邪魔になるので削除します。
4. 助かりました (v1.2.1)
チャットサポートで迅速に対応して頂いたので、心配だったセキュリティについても解決しました。便利ですね。ありがとうございました
5. 手軽に聞ける (v1.2.1)
問題解決まで至りませんでしたが、簡単にチャット方式で質問ができるのが良いです。
6. 診断できない (v1.2.1)
バッテリー診断しようとするとアプリが落ちるiPhone8
7. サポート対象外のiPadに… (v1.2)
APPをアップデートするように表示されるがアップデート対象外の古いiPadの為アップデート出来ない そしてアップデートの候補欄にずーっと表示され続ける。なんとかしてくださいApple...
→解決方法:購入済のページに移動、全てのアプリを選択してAppleサポート横に表示される「アップデート」をクッリック。ようやく「互換性のある旧バージョンをダウンロードするか?」の質問が表示されるのでに「はい」で答えて旧バージョンをダウンロード。とりあえずアップデート欄からは消えました。
→追記:ダメだ…。暫くすると、やっぱりアップデート候補欄に復活します。で、アップデート出来ない…の無限ループに突入します。サポートアプリの問題を解決する為にサポートが必要って…。(´;ω;`)ウッ…
8. アップデートに残る (v1.2)
アイフォン5だとios10.3.3なので最新版がインストール出来なく、ずっとアップデート通知に残ります。
9. iPhone Xで診断ができない (v1.2.1)
iPhone Xのバッテリー状態を見たくてハードウェア診断を実行しても、アプリが落ちます。5回実行して、5回落ちます。
使えるようにして下さい。
10. とても良かったです (v1.2.1)
ホームページの表記では専門用語?で分からないところも聞けましたし、
返信も速く数分で来ました。
自分の聞きたいところがピンポイントで聞けて補足もしてくれます。
電話だとテンパってしまうのでこのアプリをインストールしてチャット形式のものを使ったら落ち着いて質問ができました。

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解説
サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。

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